My complaint:

Na wat research gedaan te hebben over dit bedrijf ben ik zeer positieve en zeer slechte recensies tegengekomen. Ik heb het bedrijf maar de voordeel van de twijfel gegeven en iets besteld. De mini auto oplader met kabel.

Ik wist dat het langer ging duren dat Mini in The Box zou beloven, want dit werd ook vermeld in bijna alle recensies. Dit kleine probleem is dan ook niet de moeite waard om als klacht te zien. WEL IS EEN KLACHT wanneer het bestelde product gewoon NIET WERKT !! In eerste instantie dacht ik dat het aan mijn auto lag, maar in verschillende auto’s geprobeerd, maar de mini auto oplader werkt gewoon niet. Lampje brand niet, dus het ligt ook niet aan de kabel.

Ik vind dat het niet moet kunnen dat er een kapot product wordt geleverd ! Laat mij op z’n minst het product 1x gebruikt hebben, dan zou ik niet zo kwaad zijn als nu..

Desired solution:

Oplossing moet natuurlijk van jullie kant komen, maar ik neem aan dat een nieuw product sturen het minst gevraagd is. Ik was eigenlijk nog van plan om nog wat spulletjes voor mijn ipad te bestellen, maar op dit moment is het geen optie meer. uiteraard nog afwachtend wat de oplossing is van mijn klacht.
Ik hoop dat dit klein probleem opgelost kan worden.