My complaint:
Online Sunshop meent mijn klacht op te lossen door een bericht met het verzoek contact op te nemen voor een oplossing, maar dat is juist het probleem. Ik heb ze telefonisch nog nooit te pakken kunnen krijgen en op mails en sms wordt niet gereageerd. Dus: er is nog helemaal niets opgelost!!!
Desired solution:
Pas als MIJN geld weer op MIJN rekening staat!!

