Klacht ! onterechte incassokosten KLACHT.nl

Complaint: onterechte incassokosten

user-124580 on 29 August 2012 about Fa-Med B.V. in category Incassobureaus

My complaint:

Nota ontvangen, volgens mij is mijn zoon die datum niet bij de orthodontist geweest. Heb gebeld met Fa-Med. Mocht de nota verscheuren, Famed ging uitzoeken of dat juist was. Mocht ik toch moeten betalen dan zou ik een nieuwe nota ontvangen. Ontvang ik op 19 juli j.l.een aanmaning met incassokosten van 40 euro. (90% van het factuurbedrag).
Dit is mij niet medegedeeld in het telefoongesprek. Heb het openstaande bedrag alsnog voldoen, maar de incassokosten vind ik onterecht.

Desired solution:

Kwijtschelden incassokosten.
notanr. 1997889003523626.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Fa-Med B.V.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Fa-Med B.V.

Message from Fa-Med B.V.

11 years ago - We zien dat u enige tijd geleden een klacht heeft geplaatst. Helaas waren we toen niet in de gelegenheid om uw klacht te behandelen. Wij gaan er vanuit dat uw klacht niet meer actueel is en hebben deze afgesloten. Wanneer u toch nog graag contact met ons wilt opnemen, verzoeken wij u vriendelijk om aan ons door te geven wanneer we u kunnen bereiken. We zullen dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.