My complaint:

DHL Heeft de verzending van mijn pakket uitbesteed aan selektvracht. Na enkele dagen wachten, kom ik gister thuis en vind in mijn brievenbus het briefje van selektvracht. Hier staat op : Pakketje onder kruiwagen mvr gr.
Helaas, er lag geen pakketje onder de kruiwagen.
Hierop deze morgen direct DHL gebeld, maar nee deze kunnen niets voor mij doen. Hier moet de verzender van het pakket achteraan, deze moet een klacht indienen. De verzender van het pakket, in dit geval een oudere man begrijpt hier helaas niet veel van. Dit uitgelegd aan DHL, maar nee ze kunnen nog steeds niets voor mij doen. De mevrouw, linda genaamd wilt mij niet helpen en ook niet doorverbinden. Maar nog steeds is mijn pakketje, a 48,75 zoek.

Desired solution:

Ik wil een nieuw pakket ontvangen van DHL met de bestelde spullen hierin. Eventueel de schade vergoeden zou ik ook akkoord mee gaan. Dan koop ik zelf de spullen wel opnieuw.