My complaint:

ik kreeg gisteren een briefje dat Selektvracht geprobeerd heeft om een paar pakket te bezorgen. Het wordt vandaag nogmaals aangeboden tussen 1a uur en 1g uur(??). ook wordt de mogelijkheid geboden via internet het pakket te volgen, maar op de site blijkt dat die functie pas op 12 september van kracht wordt. Het telefoonnummer dat vermeld wordt, 0534619880, wordt niet opgenomen.

Desired solution:

een pakketbezorger die A)de nederlandse taal in taal en schrift beheerst B)internetservice die is wat ze beweerd te zijn en C) een telefonische bereikbaarheid als je dat aanbied.