Complaint: Probleem nieuwe gasmeter!

user-124645 on 30 August 2012 about Liander in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste Liander,

Afgelopen april hebben jullie nieuwe meters geplaatst in buitenveldert
Echter heeft die van ons een veel te hoge stand
wel 10 x hoger dan normaal
Om alles uit ts sluiten hebben we zelfs een installatiebedrijf laten komen om te checken of er geen gaslek was, maar nee hoor ligt volstrekt aan de nieuwe meter

van augustus 2011-april 2012 1400m2 va april tot heden 5500m2
waarom doen jullie niet meteen iets en komt er niemand meteen langs, graag aktie, een ijking is aangevraagd ook geen reactie.
Ik weiger om voor enige kosten hier ook voor op te draaien.
Nooit een probleem gehad maar va de dag dat de nieuwe meter is geplaatst schiet de meter omhoog en geeft ie rare hoge standen aan

Graag met spoed hoogste spoed een oplossing

Groet L .Meijer

Desired solution:

Een meter die wel goed werkt en een tegemoetkoming voor de geleden scahde aan uren werk en ook financiele tegemoetmoming voor komen installatiebedrijven etc

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Liander

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Liander

Liander

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

LIander heeft in samenspraak met de klant een coulance bedrag overgemaakt naar de klant. Hiermee is de klacht afgehandeld.

All complaints of