Complaint: Zéééééér ontevreden over deze deal en ben nog eens extra 70 EURO KWIJT

user-124706 on 30 August 2012 about Groupon.be in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik had via groupon een 3dagen en 2nachten geboekt in een wigwam in SLAGHAREN Nl. We zijn aangekomen en kregen een papier waarop stond dat we een waarborg moesten betalen als er iets stuk zou zijn na ons vertrek.(hebben hier niets van gelezen bij aankoop???, we moesten ook een extra toeslag betalen voor het linnen en toeristen belastingen. En dan gaan we verder we kregen onze sleutel vd wigwam en hebben ons grief erin gezet en zijn direct met de kids nh pretpark vertrokken, s’avonds na aankomst in de wigwam leek het ons al héééél duidelijk dat dit niet is wat we geboekt hadden op foto zag het er allemaal netjes uit!!! bij ons in de tent was het VUIL EN VETTIG zelfs kakkerlakken en muizen korrels lagen er over al in het rond!!! klagen konden we niet wat de receptie was al gesloten. Dus zijn we de volgende morgend gepakt en gezakt vertrokken met zen allen naar de receptie. We hebben trouwens de nacht door gebracht in de auto!!! eens aangekomen op de receptie ben ik mijn klacht begonnen als volgt: De wigwam is vuil en vettig , muizenkorrels kakkerlakken wespen enz.. Ik zei hier is uw sleutel en ik vertrek ik ben zeer teleurgesteld in deze wigwam ik eis mijn geld terug waarop zei zeiden sorry maar dit kan niet!!! dan waren er nog klachten over de reserveren bij het ontbijt de dame zei je moet tussen 8u en 10ukomen eten anders heb je pech! wat blijkt nu de doorgang naar het park gaat maar pas open om 9UUR daar stonden we dan!!!Ook geen ontbijt!!! wel allemaal EXTRA BETALEN!!!! ik ben in totaal 200 euro armer ipv 129euro en heb niet gekregen wat ik gezien heb!! Ik EIS OP ZIJN MINST MIJN GELD TERUG!!!!

Desired solution:

Ik EIS OP ZIJN MINST MIJN GELD TERUG!!!!!

Toch zeker van die nacht dat we daar niet hebben geslapen!!!!
Afzetters zijn dit!!!

All complaints of