My complaint:

ik heb op 06/08/2012 een bestelling gedaan bij r4 mania deze is betaald en zou sinds 13/08/2012 zijn verzonden maar het is nu 29/08/2012 en ik heb nog steeds niets aan gekregen. is er soms een oplossing voor

Desired solution:

geld terug of de r4 kaarten die ik heb besteld