Complaint: 6-8 weken geen koffie

user-124722 on 30 August 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn nieuwe Senseo quadrante is kapot, doet niets meer anders dan knipperen. Ruim een maand geleden gekocht via Blokker. Blokker weigert het apparaat op instructie van Philips te vervangen. Het moet opgestuurd worden en dat betekent naar alle waarschijnlijkheid 6-8 weken geen koffie.

Desired solution:

Binnen 5 werkdagen een nieuwe Senseo quadrante (wit)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips is samen met de klant tot een goede oplossing gekomen.

All complaints of