My complaint:
Onlangs werd onderstaande klacht op klacht.nl behandeld door Tele2.
“Klacht Tele2: Opzegdatum op 25 juli, echter nu al afgesloten.”
a) De klacht werd niet opgelost door Tele2 maar er werd door dat bedrijf geprobeerd extra omzet te maken.
b) Klacht.nl suggereerde dat de klacht was opgelost maar uit de reactie van de melder blijkt dat dit niet waar was.
Desired solution:
De oorspronkelijke technische staat herstellen door Tele2; waar het overigens al veel te laat voor is.
Klacht.nl eerlijk laten rapporteren over de uitkomst van de klachtafhandeling.
