Complaint: probleem 3g

user-124812 on 01 September 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb echt en heel erg groot probleem ik heb anderhalve maand terug mijn bel en sms bundel opgehoogt met 2,50 euro internet ,maar tot op heden heb ik nog steeds geen internet ,en ik heb echt alle apn instelingen al geprobeerd van simpel zelf maar ook van t mobile mijn instelingen die er nu op staan zijn van t mobile ik heb nu deze istellingen[ pakketgegevens aan] toegangs punt heet t-mobile internet,apn heb ik internet staan.geen gebruikers naam geen wachtwoord,mcc= 204 , mnc=16 ,verivicatie type= pap,apn type =internet.dit moeten de goede intelingen wezen maar ze werken nog dteeds niet jammer mijn eerste 50 mb heb ik deze maand geen gebruik van kunnen maken ik hoop dat u een oplssing voor mij heeft ,want dit is echt niet luek ,betalen en niet krijgen met vriendel;ijke groeten drees

Desired solution:

dat mijn 3g ,internet werkt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Message from Simpel (Telecom)

13 years ago - Beste klant, Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling. Met vriendelijke groet, Klantenservice

All complaints of