Complaint: Opnemen werkt niet

user-124813 on 30 August 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Deze twin sat receiver nu een week in bezit. Aangesloten op 2 kabels. Evengoed kan ik niets opnemen. Wel werkt de live pauze, maar waarom worden opnames die ik programmeer niet opgenomen?

Desired solution:

Als dat apparaat doet wat ie beloofd: kikken op het ene en opnemen van het andere kanaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

13 years ago - Vervelend dat uw problemen ervaart met uw ontvanger! Heeft u al contact gehad met onze helpdesk? Met vriendelijke groet, Webcare CanalDigitaal

Message from Canaldigitaal

13 years ago - Het spijt ons als u ons verkeerd begrepen heeft, wij bedoelden de helpdesk van onze klantenservice, niet van Philips zelf. U kunt contact opnemen met 0900-9323. Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Wij hebben inmiddels niets meer van u vernomen. Bij deze sluiten wij deze klacht af.
Mocht u onverhoopt nog wel een vraag of opmerking hebben, dan willen wij u doorverwijzen naar onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15ct per minuut)

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of