My complaint:

Genoemde fiets kocht ik in oktober 2011, dus nog geen jaar geleden. Inderdaad een model dat uit de handel was genomen en daaarom met korting werd verkocht. Na een val was een handrem afgebroken. Voor herstel moest de dealer een onderdeel bestellen en dat zou een kleine week duren. Na diverse telefoontjes is dat onderdeel na 6 weken nog steeds niet aangekomen. Volgens de dealer is het ook moeilijk te verkrijgen.
Is het echt waar dat voor een pas kort niet meer leverbare fiets geen onderdelen meer gemaakt worden? En zijn de nieuwe modellen dan zo anders dat vroegere onderdelen niet meer bruikbaar zijn? Ik kan het me haast niet voorstellen.
Intussen rijd ik al die tijd met alleen een voorrem en dus heel voorzichtig.

Desired solution:

Een levering van het onderdeel aan dealer Cees van de Ven in Tilburg op zeer korte termijn.