My complaint:

Onze ijselsteentjes zijn erg slordig teruggelegd. Niet om aan te zien. Ook de drempel en sponning bij de voordeur waren flink beschadigd en was pas vorig jaar opgeknapt. Inmiddels hebben we dat weer door dezelfde professionele schilder laten repareren.

Desired solution:

De steentjes weer opnieuw laten leggen zonder houtwerk weer te beschadigen en de schilder te vergoeden.