Complaint: telegraaf actie printthings.nl 1 maand geleden besteld en betaald maar geen product ontvangen

user-124885 on 31 August 2012 about Printthings in category Internetshops - Gepersonaliseerde (foto)producten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

telegraaf actie printthings.nl poster besteld en betaald via paypal op 30.07.2012

heb nog geen poster ontvangen.

Desired solution:

het is nu 1 maand na bestelling, zou graag mijn bestelde poster ontvangen, als jullie deze bestelling niet kunnen leveren, dan zou ik graag mijn betaling terug willen ontvangen. maar als jullie zeggen een poster drukkerij te zijn, lijkt het me toch niet zo moeilijk een poster te drukken? want een levertijd van 1 maand is gewoon te lang

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Printthings

Message from Printthings

13 years ago - Graag willen we dit probleem oplossen. Volgens onze informatie is de bestelling verstuurd op 11 september. Helaas heeft u dit niet mogen ontvangen. Zou u ons een email kunnen sturen met daarin deze melding en het bestelnummer? Dit kan naar [email protected]. We zullen het probleem zo snel mogelijk onderzoeken en een oplossing zoeken. We streven er naar om de email binnen 48 uur te beantwoorden. Onlangs hebben we de beschikking gekregen over een nieuwe website en systeem. In tegenstelling tot eerder zijn we nu veel beter in staat om te emails te beantwoorden en telefoons aan te nemen. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met [email protected] of telefonisch op 023-2010999. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice Print Things

All complaints of