My complaint:

Ik heb ook uggs besteld en nog steeds niets ontvangen! Groupon gemaild maar hè krijgt geen mail terug of een standaard mail dat ze hopen dat ze er al zijn en anders moet je het laten weten, waarna je vervolgens weer een week moet wachten! Met etentjes hebben wij nooit problemen! Maar goederen kopen die vervolgens ‘vanzelf’ worden opgestuurd, nooit meer!

Desired solution:

Ik hoop mijn geld terug te krijgen, net als vele anderen overigens of minimaal wat duidelijke communicatie naar de klanten waarom We ze nog niet hebben en hoe lang het nog gaat duren!