My complaint:

MIk wilde mijn telefoon updaten. heb een Galaxy S (eerste serie) november 2010 Opeens kon hij geen verbinding meer krijgen. Ik moest de batterij eruit halen volgens de instructie op de computer Toen moest ik toch dit loskoppelen om mijn batterij eruit te halen.Vervolgens kreeg ik weer het mannetje die daarvoor ook had met dat ik hem niet mocht loskoppelen. Na 3 uur was het nog steeds,dus heb ik op de aan en uit knop gedrukt. Nu krijg ik een melding met telefoontje oranje uitroepteken en computer. Niets helpt. Wat nu? De knop 30 seconde ingedrukt gehouden en toen via odin geprobeert om hem te resetten. Nu is ie zwart. Waarom laten jullie mensen een update doen,terwijl internet helemaal vol staat van klachten na een update. Dan kies je ervoor om dit probleem op te lossen. Ik wilde met de kerst een galaxy tab en voor mijn moeder maar nu ik dit aan de hand heb. Ga ik voor een ander merk.

Inmiddels is het met geluk met hulp van internetgebruikers om het probleem op te lossen.

Desired solution:

Probleem is opgelost. Ik heb Kies weggehaald en heb Odin geinstalleerd en het bestand CODE_I9000XXJVU_CL851880_REV03_user_low_ship.tar.md5 gedownload en dit bij PDA neergezet. En toen deed mijn telefoon het weer.
Instructies zijn te vinden bij http://www.androidworld.nl/forum/samsung-galaxy-s/34537-howto-officiele-xwjw5-2-3-6-via-odin-nl.html
Er staat in de handleiding een klein foutje je moet dus CODE_I9000XXJVU_CL851880_REV03_user_low_ship.tar.md5 bij PDA zetten en het je hoeft alleen vinkje hebben staan bij Auto reboot en F-reset time. En dan je telefoon aansluiten en starten.

Ik vind het alleen raar dat jullie gebruikers niet waarschuwen dat er problemen kunnen zijn met verbinding. als je nieuwe firmware erop doet. Deze zaak kan worden gesloten.