Complaint: verloren gegane brief

user-125071 on 01 September 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ongeveer 5 weken geleden een defecte ov-kaart opgestuurd.
Op 31 aug. tel. contact gezocht met het servicekantoor.deze
hebben de kaart niet ontvangen anders had hij een nieuwe kaart voor aanvang van zijn studie op tijd ontvangen.

Desired solution:

gemaakte kosten

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of