My complaint:

De postbezorger heeft een briefje in de bus achtergelaten met een infocode betr. een pakket via Selektvracht. Via de site is echter alleen de barcode in te voeren (3S………). Die staat niet vermeld op het briefje, alleen de infocode!

Desired solution:

Ruimere openingstijden klantenservice en duidelijke informatie en geen info waar niemand iets mee kan. Bestel om deze reden niet meer bij bedrijven die leveren via Selektvracht!