My complaint:

Ik lees meer en meer klachten over Future Target BV en onterechte incasso door Vodafone. Ik krijg meer en meer het idee dat Future Target onderdeel is van Vodafone! Sinds februari dit jaar wordt er bij mij €5 per week (incl btw) in rekening gebracht op mijn abbonnement bij Vodafone. Toen ik daar eindelijk achterkwam (checkte nooit mijn Vodafone rekeningen in detail) was er in totaal € 130 op die manier van mijn bankrekening geïncasseerd! Met veel moeite en uiteindelijke assistentie van Vodafone wel geslaagd dit zg. abbonnement stop te zetten. Echter, ik wil restitutie! Heb Vodafone gevraagd om bewijs dat ik dit abbonnement (op sextube n.b.!) ben aangegaan. Vodafone heeft mij “bewijs” gestuurd! Wat blijkt; het ene papiertje is n voorbeeld van een aanmeldscherm, de overige papieren bevatten een overzicht van de wekelijkse incassodata! Op mijn vraag en opmerking dat dit geen bewijs is dus opnieuw bewijs te sturen, reageerde men dat voor Vodafone de klacht is afgehandeld en zij geen verantwoordelijkheid dragen voor de diensten van derden! Hoe kan het dan dat zij wel voor zo’n bedrijf incasso verrichten, zonder mijn toestemming nodig te hebben? Ik ben een trouwe en goed betaalde klant van Vodafone, waarom beschermen zij mij niet? Ik heb intussen verdere stappen gezet en laat het niet hierbij. Het lijkt me een goed idee om gezamelijk een vuist te maken. Is er een platform hiervoor? Ik hoor graag van iedereen. Met vr gr Inge

Desired solution:

Gezamelijke actie voor restitutie/aantonen belang Vodafone bij Future Target BV