My complaint:

ik ben mijn pukcode kwijtgeraakt, dus ik heb met lycamobile gebeld, zij konden mij niet verder helpen. ik ging op internet zoeken, toen vond ik de site www.pukcodes.nl ze beweerden dat als ik 8€ betaal dat ik mijn pukcode zou krijgen. Ik heb 8 euro betaald alleen ik heb er niks van terug gekregen.

Desired solution:

ik wil mijn geld terug, en ik wil dat het bedrijf ophoudt mensen op te lichten.