My complaint:

Ik heb half juni deur stickers besteld en betaald via ideal
maar tot op heden niet ontvangen. Er is een mogelijkheid om een vraag te stellen via de website, maar dat mislukt, ik kreeg de mail retour,met de volgende tekst!!!!
Hi. This is the qmail-send program at prestahs01.elaborate.nl.
I’m afraid I wasn’t able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I’ve given up. Sorry it didn’t work out.

:
This address no longer accepts mail.
Ik ben gaan Googlen om ze toch te vinden en kwam op de site van. www.nietaandedeur.nl Ik dacht, dit is het zelfde bedrijf, maar dat was niet zo, dit bedrijf, deugt wel…Ik kreeg een hele uitgebreide en aardige mail van hun en ze zijn zelfs bereid om mij gratis de stickers toe te sturen.
Heel aardig, maar dat hoeft natuurlijk niet.

Desired solution:

Ik ben tevreden, als ze alsnog de stickers sturen of het geld terug betalen....