Complaint: Hoge rekening door sms

user-125431 on 05 September 2012 about CMTelecom in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook ik heb opeens een hoge rekening door sms’en van cm-telecom. Heb het onmiddelijk geblokkeerd, maar hoop die kosten nog terug te kunnen krijgen. Wat een boevenpraktijken zijn dit. Ik heb me nooit aangemeld voor deze dienst, of ben er op zeer valse wijze ingeluisd op één of andere manier die ik zelf niet door heb gehad.

Desired solution:

Terugbetaling sms-kosten door CM-Telecom.
Nooit meer benaderd worden door CM-Telecom

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Comment by poster of the complaint

13 years ago - CMTelecom heeft de door mij gemaakte kosten vergoed en uitgelegd hoe het zo gekomen is. Dat is dan toch wel weer netjes van ze.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

All complaints of