My complaint:

Helaas lees ik dat er meerdere klachten lopen over ticketloket.
We zaten op 26 maart 2012 na Hart van Nederland tv te kijken toen er een spotje kwam van Jannes Live in Ahoy.
We besloten gelijk de laptop aan te zetten en kaarten te bestellen Zitplaatsen 1e ring. Het bedrag van 137,75 werd gelijk van onze rekening afgeschreven hetgeen ook normaal is. Wij blij en dachten we zijn verzekerd van kaarten.
Tot ik vanmorgen een mailtje krijg dat er geen kaarten voor ons beschikbaar zijn. Ik dacht dat kan niet waar zijn. Ook wij hebben andere dingen afgezegd en verschoven om naar het concert te gaan, en een slaapplaats geregeld zodat we niet terug hoefden te rijden.

Nu is er ineens niets meer alleen nog maar een slaapplaats.
Verschrikkelijk!!!!!! Ben zèèr teleurgesteld en heb ook een mail naar ticketloket gestuurd, dat als ze dit bij veel mensen doen en van iederen bv een bedrag van 137,75 ero krijgen overgemaakt en dat 6 maanden op een rekening zetten je een leuke rente hebt waar je niets voor hoeft te doen alleen een mail met sorry sturen.

Kan dit allemaal zo????
Groet, willy ten Kleij-Verkoulen

Desired solution:

Het geld zo snel mogelijk terug op mijn rekening