Complaint: 12 juli uggs besteld, nog steeds niet geleverd

user-125481 on 03 September 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 12 juli heeft mijn dochter een paar uggs besteld en betaald. Deze zijn nog steeds niet geleverd.
Het telefoonnummer van de klantenservice werkt niet. Verder is er ook geen enkel bericht verzonden over verlate levering.

Desired solution:

graag geld retour binnen twee weken

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Charlotte,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Het volledige aankoopbedrag is inmiddels teruggestort op uw rekening. Nogmaals onze excuses voor al het ongemak.

Alvast bedankt en met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of