Complaint: abonnement

user-125494 on 05 September 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 03-07-2012 zijn de medewerkers van vodafone bij ons huis geweest voor glasvezel aansluiten. Toen hebben ze gezegt, als je nu kabel aansluiting doet is het nu gratis. als je later doet moet je zelf betalen, toen heb ik gezegt leggen julie alvast klaar. later kan ik zelf bepalen welke klant ik ga. ik heb nu zlef abonnement lopen voor een jaar. maar de medewerkers hebben voor mij al een aanmelding gedaan. ik ben 02-09-2012 van vakantie gekomen. toen heb ik een abonnomentbrief gelezen. ik wil per 3-09-2012 opzeggen annuleren. ordernummer:166229. opzeggen. mijn naam: I.basar
Enkweg 16 8162VW Epe. geboortedatum:20-09-1971. Groetjes I.basar. mijn E-mailadres: [email protected]

Desired solution:

als mijn ordernummer word geannuleerd.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste basar, Ik heb je een e-mail gestuurd waarin de adresgegevens staan van Vodafone Thuis. Met vriendelijke groet, Marianne Medewerker Klachtafhandeling - Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant e-mail gestuurd met adresgegevens van Vodafone Thuis

All complaints of