My complaint:

Geachte heer/mevrouw,
Afgelopen vrijdag is mijn geliefde Samsung Galaxy S3 mij uit mijn handen ontglipt. Zij is mij weleens vaker ontglipt van een bep. hoogte maar nu `slechts` vanaf de bank. Ik dacht nog: niks aan de hand totdat ik mijn geliefde telefoon aan ging zetten. Yeah, het geluid doet het nog dacht ik, alleen toen kwam het verdriet het scherm bleef zwart… Ik heb haar nog niet zo lang, en ze is mijn steun en toeverlaat in alle tijden van mijn leven. Mijn vriendin heeft mij nu haar oude Nokia te leen gegeven maar u begrijpt al, dit lost het verdriet niet op.

mvg,

Tanja Bont
contactgegevens:
E: [email protected]
T: 0642068995 (momenteel niet bereikbaar, vanaf 04/09/2012 weer)

Desired solution:

Ik hoop dat dit onder de garantie voorwaarden valt. Ik heb de telefoon nog geen vier maanden en van zo´n lage hoogte gevallen en dan scherm kapot raakte ik wel behoorlijk teleurgesteld van. Ik wist ook even niet hoe ik het makkelijkste mijn "klacht" kan indienen, dus vandaar via deze weg.