Complaint: barst in scherm

user-125579 on 03 September 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb mijn s3 nu één maand..
1X laten vallen van tuinstoel hoogte op tegels, ( dat was na 3dagen al niks aan de hand).
Haal hem net uit het hoesje na een avondje visite,zit er een lange dunne barst over het scherm van onder naar boven.
Niet dik maar je ziet hem wel.

EN IK MOET ER NOG 2JAAR MEE.

Ik heb de verzekering van mijn oude telefoon tot einde gebracht (wachtend op bevestiging om daarna door te gaan voor deze) dus in principe is deze nog niet verzekerd.

BEST HANDIG ZO’N MEGA ANTI KRAS GLAS MET EXTRA STEVIGHEID..

Wat nu.

Ps this wel een top telefoon ben er wel blij mee mooie foto’s snel dingetje echt een hebben dingetje.

Alleen die barst he,die gaat groter worden..

Samsung willen jullie me helpen..

Desired solution:

Scherm zonder barst.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from Samsung

13 years ago - Beste Erik zucht 2, Wij adviseren u om de telefoon via uw verkoper ter reparatie aan te bieden. Ons reparatiecentrum zal de telefoon dan beoordelen. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Erik zucht 2,

Wij adviseren u om de telefoon via uw verkoper ter reparatie aan te bieden. Ons reparatiecentrum zal de telefoon dan beoordelen.

Met vriendelijke groeten,

Alex
Samsung WebCare
www.samsungworld.nl

All complaints of