Complaint: Kan niet boeken buiten de vakantie periode

user-125591 on 04 September 2012 about CenterParcs in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

IK wil 6 mei gebruik maken van mijn vakantie voordeelkaart.
Centerparcs geeft aan dat het niet gaat omdat ze de week na de mei vakantie ook maar even meenemen als vakantie periode.
5 mei loopt officeel alle mei vakanties af voor heel Nederland dus dit is gewoon bedrog.
Als dit soort dingen gaan gebruiken dan moeten ze dit melden voor aanschaf dat ze ook geen vakantie periodes meenemen en welke data’s dat dan zijn.

Desired solution:

Dat ik gewoon mijn boeking kan maken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by CenterParcs

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by CenterParcs

CenterParcs

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gast een begeleidende brief gestuurd met de voorwaarden van de actie.

All complaints of