My complaint:

Zonder daar in gekend te zijn, begrijp ik dat UPC geen papieren facturen meer zend. Daardoor zijn uw facturen over juli en augustus onbetaald gebleven.Via uw helpdesk kreeg ik een verkeerd rekeningnummer door, is nu hersteld vandaag is € 179,05 overgemaakt voor kenmerk 2051699080018008
Verder wil ik weten hoe ik voortaan aan de facturen kan komen of downloaden zodat betalingsachterstand vermeden kan worden. Mijn e-mail: [email protected]

Desired solution:

Met antwoord op mijn vraag