Complaint: Hoekbank via Groupon

user-121739 on 04 September 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb in maart een prachtige hoekbank via Groupon gekocht. Hij is gekomen begin juli en is echt prachtig. Alleen de hoek zit aan de verkeerde kant! Tijdens het bestellen via internet heb ik Groupon gebeld en gevraagd wat te doen. Een mevrouw zei als u ervoor staat dan moet de hoek rechts zitten en dat heb ik zo besteld. Na vele telefoontjes kom ik er met Groupon niet uit. Zei zeggen u heeft hem zo besteld en daarmee is het klaar. Ik heb een mail gestuurd met een copie naar Radar maar ook hier hoor ik niets op. zouden jullie dit voor mij ajb willen proberen. De bank is nu veel te groot en is niet de bank die wij hebben besteld.

Desired solution:

een bank met de hoek aan de juiste kant!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Ida,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].

Alvast bedankt en met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of