My complaint:

Inmiddels bijna een half jaar verder en de beloofde gakaxy tab bij het kopen van een tv blijft uit. Inmiddels meerdere mails naar een helpdesk verstuurd en geen reactie. Bij het bellen van de info lijn van Samsung krijg je een nieuw nummer die mij verder zou helpen. Echter van het kastje naar de muur. Het resultaat is dat ik hetzelfde mailadres nogmaals moet proberen om mijn vraag beantwoord te krijgen. Terwijl ik dus dit mailadres al 3 maal heb gevraagd mij te antwoorden.

Desired solution:

Ik wil mijn galaxy tab thuis gestuurd krijgen, hier heb ik volgens de actie voorwaarden recht op.