user-125824 on 04 September 2012 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie
Ik heb 23 augustus een nieuwe gsm gekocht en normaal wordt het abonnement binnen 24 uur omgezet maar het is nog steeds niet omgezet. Terwijl het nu al 4 september is!! Ik heb meerdere malen met de klantenservice gebeld, ben terug geweest naar de winkel. Maar de klantenservice zegt steeds wat anders.
Dat mijn abonnement meteen wordt omgezet. En een financiele vergoeding.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel
Message from KPN Mobiel
13 years ago - Beste Tamara, Ik zie dat je een Hi aansluiting hebt. Om zo goed mogelijk geholpen te worden, adviseer ik je contact op te nemen met Hi Webcare.Zie http://www.hi.nl/over-hi/hi-webcare.htm. Met vriendelijke groet, Le Yuan
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Tamara,
Ik zie dat je een Hi aansluiting hebt. Om zo goed mogelijk geholpen te worden, adviseer ik je contact op te nemen met Hi Webcare.Zie https://www.hi.nl/over-hi/hi-webcare.htm.
Met vriendelijke groet,
Le Yuan
