Complaint: Ongeoorloofd

user-125854 on 07 September 2012 about CMTelecom in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn zoontje heeft een sms gehad dat hij zgn een ipad had gewonnen. Heb hem aangegeven hier niet op te reageren en de sms te verwijderen. Sindsdien betaal ik me scheel aan 8558. Belachelijk. Dit moet gewoon niet kunnen. Mijn zoon is minderjarig, 12, en ik heb geen toestemming gegeven.

Desired solution:

Ik wil het onterecht geclaimde geld ter hoogte van 110 euro retour ontvangen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

All complaints of