My complaint:

hallo, ik heb ik januari een nieuw paar nike’s gekocht.
deze heb ik pas een keer of 15/ hooguit 20 aangehad, normaal gedragen en nu is van mijn rechter nike de buitenkant, (zijkant aan de kant van de kleine teen) daarbovenop helemaal door. dit mag dus echt niet kunnen voor zo een dure schoenen, ik heb vaker nike gedragen en dat ze op den duur verslijten ben ik bekend mee maar dit zou echt niet mogen kunnen, als ik ze nu zou aandoen loop ik letterlijk met 1 teen naast mijn schoenen. de winkel zegt ze niet terug te willen nemen omdat ze maar 3 maanden garantie hebben terwijl mij gezegt is geworden zolang ik de doos die ik ook nog erbij heb een jaar garantie zou hebben.

Desired solution:

ik zou graag een nieuw paar nikes willen hebben, deze gemaakt willen hebben( wat mij geen optie lijkt) of mijn geld terug.