Complaint: Oplichters

user-125865 on 05 September 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben zeer ontevreden over de online sunshop.
Heb op 6 juli een bestelling gedaan en vervolgens kreeg ik een mail dat het twee weken ging duren ivm drukte. Prima maar heb meerdere malen een mail gestuurd en krijg gewoon geen antwoord. Bellen heeft ook totaal geen zin want ze nemen niet op. We zijn nu inmiddels 5 sept en wat denk je, nog steeds mijn product niet binnen. En ook geen antwoord op mijn mail’s en de telefoon wordt nog steeds niet op genomen.

Desired solution:

Geld terug..

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that onlinesunshop.com posted

onlinesunshop.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste ,

Het spijt ons dit te horen.
Wij adviseren even contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].
Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord.

Met vriendelijke groet,

Online Sun Shop

All complaints of