My complaint:
Ik krijg bericht dat het is opgelost, maar er is niets veranderd of geinstalleerd of
abonnement geannuleerd
Desired solution:
Abonnement annuleren
user-125849 on 05 September 2012 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie
Ik krijg bericht dat het is opgelost, maar er is niets veranderd of geinstalleerd of
abonnement geannuleerd
Abonnement annuleren
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Lijbrandt posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste mevrouw Vermaat,
Wij hebben u onderstaande oplossing gegeven. Wanneer u uw apparaten wilt laten aansluiten op uw glasvezelmodem, dan kunt u hiervoor een monteur aanvragen via [email protected].
U heeft bij het inschrijven gekozen voor het TV pakket van 16,50 euro per maand, bij dit abonnement heeft u niet gekozen voor een monteur voor de installatie.
Om gebruik te maken van onze TV dienst kunt u de TV kabel (coaxkabel) aansluiten op het glasvezelmodem en uw TV, hierna kunt u de TV automatisch laten zoeken naar alle zenders.
Wilt u weten welke zenders u allemaal kan ontvangen, kijk dan op https://www.glashartmedia.nl/?lang=NL&page=69 onder Alphen aan den Rijn.
U heeft getekend voor een contract met een looptijd van 12 maanden, wij zullen uw contact niet stopzetten.
Met vriendelijke groet,
Ruben Smith
Webcare Lijbrandt