My complaint:

op 24 augustus j.l., 2 producten besteld bij laderwebshop.nl, een originele iphionelader en een screenprotector voor de iphone 4. wordt op die website vermeld, voor 22.00 uur besteld morgen in huis. nu een bijna twee weken verder niks mogen ontvangen, maar wel al dezelfde dag van de bestelling betaald met ideal, meerder malen gemaild met ze, en telefonisch proberen te bereiken, geen respons!!

Desired solution:

of zo spoedig mogelijke levering van mijn bestelling of mijn betaling retourneren op mijn rekening!