Complaint: extra betalen

user-125954 on 05 September 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

paar weken geleden een rekening gekregen om nog even 18.35 over te maken, heb toen een klacht ingediend omdat ik al 18 euro betaald heb voor de verzendkosten en ben het hier TOTAAL !!! niet mee eens ben, en heb vandaag weer een brief ontvangen dat ik het met spoed moet overmaken, Dit is de 1e keer dat ik besteld heb en zeker de laatste keer want een WAARDELOOS bedrijf !!!!!!!!

Desired solution:

het bedrag niet te betalen,

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

All complaints of