My complaint:

Vorig jaar ben ik idd door hen benaderd, zij hebben mij alle info terug gestuurd. Toen ik eenmaal las dat ik dus wel degelijk moest betalen, heb ik alles binnen de 8 dagen bedenktijd terug gestuurd. Vervolgens nooit meer iets van hen gehoord en nergens gebruik van gemaakt.Tot een jaar later ik binnen 1 week tijd een 2e aanmaning kreeg van incassoburo voor contributie voor het 2e jaar. Direct met HGP contact opgenomen, hier gesproken met Robine, die uitermate brutaal was en het bloed onder mn nagels vandaan haalde. uiteindelijk na een week nog steeds niks terug gehoord over een oplossing. maar kreeg well weer een 3e aanmaning met verhoging. Zojuist weer gebeld.Ik ben geen lid van jullie, word ik ook niet en wil heel graag dat jullie dat incassoburo terug roepen. Want geloof me, ik betaal geen cent aan jullie!

Desired solution:

Ik wens nooit meer iets met jullie te maken hebben en die incassokosten liggen voor jullie zelf