Complaint: Installatie glasvezel

user-125849 on 05 September 2012 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Door de verkoper is duidelijk gezegd dat de TV zou worden aangesloten zonder extra kosten.
Ik ben een vrouw op leeftijd en alleen wat moet ik met die aansluiting in de gangkast??
De TV moet het doen.

Desired solution:

Het abonnement zonder kosten annuleren

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Lijbrandt posted

Lijbrandt

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw Vermaat,

Wij zullen het abonnement uit coulance voor u ontbinden. Hier ontvangt u ook een schriftelijke bevestiging van.

Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare

All complaints of