My complaint:

Op 21 augustus jl heb ik betaling gedaan via ideal aan hondenmanden petvision.nl ad 69,95 voor het leveren van een konijnenhok. Volgens de site is er een levertijd van 6 dagen. Ik heb verschillende malen gebeld met het nr 0515-336481 maar ieder keer komt het bericht dat wegens vakantie en ziekte de service niet optimaal is en er gemaild moet worden. Ik heb gemaild op 29-8 en op 3-9, maar er wordt niet op gereageerd.
rekeningnr. begunstigde 116537353 referentienr. 0020000521151484 t.l.v. 109902076

Desired solution:

Dat ik mijn geld terugkrijg of er moet geleverd worden