My complaint:
In 2010 hebben wij waterschade in de winkel gehad, dit kwam omdat de Hema in Amsterdam-Noord een nieuwe toiletgroep ging aanleggen. Het riool werd aangesloten op een afgesloten rioolpijp die over onze winkel heen liep. Alles kwam dus letterlijk uit de hemel vallen. We zijn nu 2 jaar verder en de rechtsbijstand heeft er een behoorlijk zooitje van gemaakt. De verzekering keert niets uit omdat ze er met het schuldige bedrijf “warmte bouw Utrecht niet uitkomen”
Desired solution:
Wij zouden tevreden zijn, als de omzetderving zou worden uitgekeerd en niet zoals er nu gebeurd is een coulance betaling, die maar een klein deel van de schade vergoed.
