Complaint: Installatie glasvezel en TV

user-125849 on 05 September 2012 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben totaal ONTEVREDEN met de oplossing, dat is geen oplossing.
De verkoper heeft duidelijk gezegd UW TV doet het weer zonder VERDERE KOSTEN
Wat moet ik hiermee????

Desired solution:

Absoluut ontbinding van het contract of kosteloos mijn TV installeren

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Lijbrandt posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - ze hebben mij toegezegd het abonnement te ontbinden als dat gebeurd ben ik daar tevreden mee

Lijbrandt

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw Vermaat,

Wij zullen het abonnement uit coulance voor u ontbinden. Hier ontvangt u ook een schriftelijke bevestiging van.

Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare

All complaints of