My complaint:

Bij deze shop op 17 april 2012, een Mini Android laptop ( a 124,95) besteld en op vrijdag 20 april binnen gekregen. Snelle levering ja, voor een defecte/gebruikte laptop.
Heel slecht verpakt en je zag de gebruikers sporen zitten. Laptop aangezet en deze bleek het niet te doen. Deze shop gemaild, dat de laptop defect is en ik van de koop afzie.
Na 1 uur en 10 minuten reactie gekregen.
“Goedemorgen,

Dank u voor uw bericht.

Het spijt ons te horen dat de laptop defect bij u is aangekomen. We gaan het magazijn erop aanspreken goed te verpakken, hier kan het zijn misgegaan uiteraard. Al is uit ervaring gebleken dat bij sommige postbodes niets goed genoeg verpakt is..

Na ontvangst van uw retour wordt direct het volledige aankoopbedrag teruggestort.

Met vriendelijke groet,
Gadgetshop.tv”

Ik heb de laptop retour gestuurd, deze is 28-04-12 afgeleverd. Tot op heden, na 3 of 4 mailtjes en 20 a 30 x bellen geen antwoord en ook geen geld!!!!

Ik zou graag willen dat deze mensen heel maar dan ook heeeeeeeel goed worden aangepakt.

Ik zal ook persoonlijk bij deze man langs gaan ( adres website) om netjes mijn geld terug te vragen.
Ik geef deze man/vrouw/geval nog deze week de tijd om mijn geld terug te storten, anders ga ik aangifte doen bij de politie.

Desired solution:

Dat ik mijn volledige bedrag terug gestort krijg. En hij/zij/geval de laptop in een donker plaatsje mag stoppen en ervan geniet!!