My complaint:

Klacht van 8 juli 2012 is nog steeds niet opgelost. Hertz geeft als oplossing aan dat ik contact met de Klantenserveice kan opnemen maar dat is in mijn ogen geen oplossing. Zie klacht van 8 juli 2012. Dus maar weer opnieuw de klacht ingebracht. (visuele cirkel????)

Desired solution:

Zie vorige ingebrachte klacht van 8 juli 2012