Complaint: verdwijnen syfy en 13 strh

user-126117 on 06 September 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geen enkele uitleg aan hun klanten van het hoe en het waarom,en wat we terug krijgen is shit. Canal digitaal is niet te bereiken,je kunt er niet rechstreeks een klacht in dienen,dat moet blijkbaar via een externe site,volslagen belachelijk en uit de tijd,blijkbaaar zijn ze bang voor de reaktie van hun klanten,of ze hebben er volkomen schijt aan.

Desired solution:

Syfy en 13 strh terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ook wij vinden dit erg jammer. De reden dat wij stoppen met Syfy en 13th street is omdat de onderhandelingen tussen de partijen helaas niet hebben geleid tot een verlenging van het samenwerkingsverband.
Helaas kunnen wij geen uitspraken doen of deze zenders terug komen.
Wel kunnen we u melden dat met ingang van 1 oktober de zenders
van HBO beschikbaar komen via de satelliet.
Alle recentelijke en toekomstige wijzigingen kunt u hier terug zien: http://www.canaldigitaal.nl/nieuws/

Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal

All complaints of