My complaint:

Eind maart 2012 heb ik een tv van Phillips gekocht. Tv deed het gewoon goed, kwaliteit viel alleen tegen, maar goed dat is mijn mening. Op 28 augustus 2012 toen ik het tv aanzette was de beeld bijna zwart. Dus ik heb meteen Phillips gebeld en die gaven geen leen toestel, en ze waren heel onvriendelijk aan de telefoon. Dus uiteindelijk is de tv op 30 augustus opgehaald en is op 4 september terug gebracht. Volgens Technorep is de LCD scherm vervangen en ge-upgread naar de nieuwste versie. Dus ik haal hem uit de doos en zet de poot weer in en doe de stekker in en dan in de stop contact. Maar de tv deed het gewoon niet.

Dus ik bel vandaag (5 september) op en krijg een hele onvriendelijke vrouw aan de lijn die beweerde dat tv weer opgehaald moest worden en dat geen mogelijkheid was om het tv thuis te laten repareren of een leen toestel te geven.

Desired solution:

Wil heel graag een nieuwe tv, want ik ben bang dat de tv over een paar maanden weer stuk gaat. En graag een stukje service want een tv die binnen een paar maanden stuk gaat, is geen manier van zaken doen.