Complaint: Geen reactie op klacht via helpdesk

user-126156 on 06 September 2012 about Ibood in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na het sturen van 2 mail’s via de helpdesk van Ibood nog steeds geen reactie gekregen. De gekochte telefoon staat niet in de lijst van de door mij gekochte artikelen. Hierdoor kan ik geen garantie aanvragen. Deze loopt op 29-09-2012 af.

Desired solution:

Een reactie van Ibood en reparatie van de telefoon.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Ibood

Message from Ibood

13 years ago - Beste jvdbrg2, Bedankt voor uw melding. Wij hebben helaas een achterstand met het beantwoorden van de email berichten. U ontvangt van ons vandaag reactie op uw bericht. Fijne avond! iBOOD Webcare Team

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Ibood

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Ibood posted

Ibood

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant geholpen met dit probleem door te reageren op bericht met de benodigde informatie.

All complaints of