My complaint:

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij wehkamp, mijn pakketje zou gisteren, woensdag 5 september, tussen 12.00 en 18.00 bezorgd worden. Tussen die tijd zijn ze zeker weten niet geweest, ook heb ik de avond afgewacht en ook toen zijn ze niet geweest, verder hebben ze ook nooit bij de status van de bestelling iets geplaatst over dat ze het een andere dag zouden brengen. Vanmorgen keek ik weer naar de status en hebben ze gisteren om 23.59 een wijziging gemaakt, daar stond: mogelijk wordt uw bestelling vandaag niet bezorgd. Deze wordt in dat geval binnen 2 werkdagen opnieuw aangeboden. Beetje raar aangezien ze om die tijd sowieso niet meer bezorgen. Dit is niet de eerste keer dat ze op zich laten wachten en ben het nu wel een beetje zat.
Hoop dat hier wat mee gedaan wordt!!!

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn op het moment dat selektvracht zich eens aan hun afspraken houd, verder zou ik het wel netjes vinden als ze contact met mij opnemen!